小事见态度，大事见能耐，琐事见格局

导语：见小事时，端正态度；遇大事时，从容应对；迎琐事时，不骄不躁！

古人云：“夫取人之术也，观其言而察其行。”

在管理领域，这句话也同样适用。

有的人夸夸其谈，但面临实际挑战时，却手足无措；

相反，也有的人不显山不露水，却总能稳定发挥，迎难而上。

可见，想要真正了解一个人不仅要听他怎么说，更要观察他如何做。

正所谓，小事见态度，大事见能耐，琐事见格局。

01

小事，见态度

《道德经》中有言：

“天下难事，必作于易；天下大事，必作于细。”

小事虽小，却如滴水穿石，能决定成败。

（1）应事，得靠谱

靠谱，说起来简单。

但那些能让管理者放心把工作交给他们，不用担心会出岔子的人，在工作中能做到的却不多。

靠谱的员工，他们的责任，担当，让人特别信赖。

无论大事小情，总是如同对待自己的事情那样上心，尽全力去完成。

不推诿，不扯皮、不敷衍了事。

他们深知，任何一件小事儿都有可能关系到整个团队的效率和成果，所以绝不能马虎行事。

这种深入骨髓的靠谱，也将整个团队氛围变得积极、向上。

话说回来，如果一个人在小事儿上都靠不住，那在大事儿上就更别提了。

（2）做事，重细节

人们常说：“成大事者，不拘小节” 。

但在实际工作中，细节却不容忽视。

如果一个人连最基本的小事都敷衍了事，那又怎能委以重任？

同样，优秀的下属，也必定是个心细之人。

他们懂得，任何一项工作的成功，都离不开对细节的极致追求。

比如，一份报告的错别字、一场详情安排、一次面对面的交谈......

这些看似微不足道的细节，却往往影响着工作的质量和团队的形象。

正所谓：

“你对小事的态度 决定着你人生的高度”。

在工作中，又有多少人总不在意细节，却最终败在了细节之中。

只有那些在小事上认真对待、注重细节，点滴去践行的人，多半情况下才是完美的底色。

02

大事，见能耐

俗话说：“真金不怕火炼。”

如果说小事更多的是考验下属，那么在大事上便考验的是管理者。

面临大考，管理者还得有拿得出手的真本事。

（1）遇事，静定慧

“静定慧”是指平静、安定的心态，是一种心境状态。

其中"静定"是获取智慧的方法，也是智慧的表现。

它是管理者在面对大事时的首要素质。

在遇到突发情况时，情绪稳的管理者不会因一时冲动，而做出仓促选择。

他们总能够深思熟虑、权衡利弊，以确保决策的准确性。

当团队面对压力时，他们也不会乱撒气，而是总能保持冷静。

通过适当的自我调节，为团队提供明确、理性的指导，帮助大家克服困难。

这种稳，不仅关乎当前问题的解决，更直接关系到团队的稳定性。

（2）办事，抓本质

大事面前，管理者单纯依靠经验与直觉，往往难以奏效。

此时，他们需要运用智慧，这种智慧并非简单的聪明才智。

而是对人性、对事物发展的洞察与理解。

有智慧的管理者，他们善于从复杂的现象中抽丝剥茧，抓住问题本质。

不会被表面的复杂所迷惑，而是能够透过现象看本质，迅速找到问题的症结所在。

这种敏锐的洞察力，使得他们能够迅速做出准确判断，为后续的决策和行动奠定基础。

同时，有智慧的管理者还善于运用各种策略与手段来解决问题。

他们知道，在重大事件面前，一味地硬碰硬是徒劳无功的。

所以，他们灵活调动各方资源，共同应对挑战。

例如， 华为的成功，与其创始人任正非的领导智慧密不可分。

在面对各种大事时，任正非展现出超越经验与直觉的洞察与决策力。

当华为面临美国政府的制裁打压时，这无疑是公司历史上的一次重大挑战。

面对这样的困境，许多企业可能会选择硬碰硬。

但任正非却展现出了不同的智慧。

他深知，单纯地对抗并不能解决实际问题，反而可能使局势恶化。

所以，他选择了灵活应对。

首先，他调整了公司的战略方向，加大了对自主研发的投入，努力减少对外部供应链的依赖。

同时，还积极与各国政府、企业进行沟通，拓展新的合作，寻求更多的支持与理解。

这种策略性的思考方式，使得华为能够在困境中寻找到突破口，逐渐走出困境。

此外，任正非还特别注重团队的力量。

积极推动公司内部的人才培养与激励机制，鼓励员工敢创新、勇担当。

他深知，只有充分发挥每个成员的积极性与创造力，才能共同应对挑战、实现最终的目标。

大事面前，临危不惧，巧用智慧，是一个领导者最高的综合素养，也是最了不起的本领。

03

琐事，见格局

一滴水里见大海。

琐事看似微不足道，但却可以反映出一个人的格局与胸怀。

（1）顺人性，避免与琐事较劲

遇事，与人性较劲，往往只会让自己陷入困境。

试图改变他人的性格、习惯或行为，往往是不现实的。

正如孔子所言：“己所不欲，勿施于人。”

在管理下属，处理琐事时更应如此，避免与他人较劲。

多站在对方的角度思考问题，以宽容和理解为前提，才能真正做到和谐相处。

相反，如果过于苛求或挑战人性的底线，只会让团队氛围紧张，关系恶化，甚至影响到整体的效率和成果。

例如，在员工犯错时，是选择宽容引导还是严厉惩罚？在内部出现小摩擦时，是化解矛盾还是放任置之？

这些选择都反映了管理者对人性的理解与把握。

我一直在说，管他人，顺人性，管自己，逆人性。

一个善于顺应人性、激发人性的管理者，才更容易培养出积极向上的团队氛围。

（2）容人短，避免因小失大

管理者的格局大了，团队的氛围也就顺了。

做管理遇到的人千奇百怪，不一定人人都符合自己的胃口。

但要能容人之短、用人之长，不因小事而斤斤计较，不因个人喜好而偏袒或排斥某事情。

在处理琐事时，管理者应保持清醒与理性，以更大的视野和格局来看待问题。

在处理琐事时，不会因小失大、斤斤计较；

在面对团队成员的差异冲突时，能包容并蓄、求同存异。

这种宽广的胸怀与气度不仅有助于化解矛盾、凝聚人心。

还能为团队的发展注入源源不断的动力。

✎写在最后

无论大事、小事还是琐事，都是对自我的磨炼。

遇大事时，从容应对；见小事时，端正态度；迎琐事时，不骄不躁。

进而稳中求胜，将会遇见更优秀的自己。